Honda Mobil Menggelar Honda Skill Contest – Mengingat pelayanan adalah ujung tombak penjualan, maka Honda mobil menggelar Honda Skill Contest 2018. Diikuti oleh wiraniaga serta teknisi dari dealer Honda seluruh Indonesia, ajang tahunan ke-14 mencapai babak final pada 24 Febuari 2018 di Honda Prospect Motor Training Center, Jakarta.
“Ini tahun ke-14 penyelenggraan dari HPM berdiri sejak 1999, kita laksanakan kontes dari sisi salesman servis, maintenance, repair dan customesr servis dan part. Jadi 5 Departemen yang berkompetisi dari seluruh indonesia. Hari ini merupakan final yang sebelumnya itu telah di lakukan di main dealer, jadi telah di saring juara-juaranya lantas dikonteskan di sini gitu,” kata Jonfis Fandy, Marketing & After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor. Intip Harga Honda CRV Balikpapan
Jonfis memaparkan, tujuan dari Honda Skill Contest 2018 ini ialah guna meningkatkan pelayanan yang akan diberikan kepada konsumen. “Di tengah persaingan yang kian ketat, maka jumlah jaringan dealer serta pelayanan berstandar tinggi jadi salah satu faktor yang diperlukan guna mempertahankan eksistensi Honda di tengah masyarakat. Lewat kontes ini, Honda berkomitmen mengembangkan sumber daya manusianya supaya mampu memberikan pelayanan terbaik untuk kepuasan konsumen,” ujar Jonfis.
Sebelum babak final di Jakarta, 1.096 kontestan sudah mengikuti seleksi tahap pertama pada November 2017 di 5 main dealer Honda yang membawahi seluruh dealer resmi di wilayahnya. Berjumlah 90 finalis yang lolos lalu mengikuti babak final, terdiri dari 10 orang wiraniaga, 10 orang customer service, 10 orang service advisor, 10 orang spare parts serta 50 orang teknisi servis.
Honda Skill Contest terbagi empat kategori yakni Wiraniaga, Teknisi Servis, Spare Parts, dan Customer Care Officer. Tidak itu saja, khusus pemenang di kategori Teknisi Servis terdiri dari General Repair, Pair Maintenance serta Body & Paint Repair akan mewakili Honda Indonesia di kontes tingkat Asia & Oceania dalam ajang Asia & Oceania Techinician Contest, yang akan digelar di Thailand di tahun 2019.
Dalam kategori wiraniaga, 10 orang yang lolos ke babak final berasal dari 9 dealer yakni 2 orang dari Honda Arista Jatinegara, Honda Megatama (Jakarta), Honda Prima (Bekasi), Honda Bandung Center (Bandung), Honda Gajah Mada (Semarang), Honda Citra Cakra (Surabaya), Honda Istana Banyuwangi (Banyuwangi), Honda Cikarang (Cikarang), Honda Maju Motor Tanjung Api-Api (Palembang). Dalam kontes ini, para wiraniaga akan menjalani tes praktek serta tes tertulis mengenai pengetahuan produk serta simulasi peran.
Di kategori Teknisi Servis, 60 orang finalis dari 27 dealer akan berlomba memperebutkan empat sub-kategori yakni Service Advisor, Teknisi General Repair, Teknisi Pair Maintenance dan Teknisi Body & Paint. Seluruh finalis berasal dari dealer Honda Fatmawati, Honda Jakarta Center, Honda Mugen, Honda Mugen Puri, Honda Permata Hijau (Jakarta), Honda Pradana, Honda Trimegah BSD, Honda Union Serpong (Tangerang), Honda Bandung Center (Bandung), Honda Kumala Karawang (Karawang), Honda Anugerah (Yogyakarta), Honda Bintang, Honda Solo Baru (Solo), Honda Gajah Mada, Honda Semarang Center (Semarang), Honda Citra Cakra, Honda Royal Wiyung, Honda Surya Agung (Surabaya), Honda Denpasar Agung, Honda Dewata Motor (Denpasar), Honda Mandalasena (Malang), Honda Arista Banda Aceh (Aceh), Honda Arista Sudirman, Honda SM Amin (Pekanbaru), Honda Martadinata (Manado), Honda Sanggar Laut Selatan (Makassar), Honda SM Raja (Medan).
Selanjutnya untuk kategori Spare Parts terdapat 10 finalis yang akan berlomba menjadi yang terbaik dalam penguasaan serta pengetahuan Spare Parts. Dan finalis tersebut berasal dari dealer Honda Jakarta Center, Honda Prima, Honda Sunter (Jakarta), Honda Sonic (Bandung), Honda Mandalatama BSB (Semarang), Honda Pekalongan Motor (Pekalongan), Honda Citra Cakra (Surabaya), Honda Mandalasena (Malang), Honda Daya Motor (Pontianak) dan Honda Trio Motor (Banjarmasin).
Dan untuk kontes Customer Care Officer, terdapat 10 finalis terpilih akan menunjukkan kemampuan terbaiknya dalam melayani pertanyaan juga keluhan pelanggan Honda. Seluruh finalis tersebut berasal dari dealer Honda Bintaro, Honda Pondok Cabe (Tangerang), Honda Imora Sentul (Bogor), Honda Pasteur (Bandung), Honda Anugerah (Yogyakarta), Honda Kusuma (Semarang), Honda Dewata Motor (Denpasar), Honda Mandalasena (Malang), Honda Arista Sudirman (Pekanbaru) dan Honda Remaja Jaya(Makassar). Semua kontes tersebut merupakan bukti nyata keseriusan Honda Mobil dalam upaya meningkatkan pelayanannya kepada konsumen. Dan untuk info harga, kredit dan promo terbaru dari Honda di kota Balikpapan, Samarinda dan sekitarnya, bisa Anda kunjungi Dealer Honda Nusantara Balikpapan yang selalu siap setiap saat melayani Anda.
Baca juga : Cara Perawatan Mobil Matic